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I. Qui sommes-nous ?

Le site masterwp.testenw.com (appelé “ce site”) appartient à la société MonAgenceduWeb.com (appelée “notre société” ou “notre entreprise”). Pour en savoir plus, consultez notre page Mentions légales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, MonAgenceduWeb.com vous informe des points suivants :

Le responsable du traitement est Jamel El Hadj
Téléphone : 06 03 39 75 67

II. Données personnelles

a) Collecte des données

Ce site est amené à vous demander des informations personnelles dans le cadre d’un formulaire de contact, d’un chat, d’un formulaire de demande de devis, d’une inscription, d’une ouverture de compte, d’un formulaire de commentaire ou de toute autre forme de message laissée à notre intention.

De manière générale, il vous est possible de visiter ce site sans communiquer d’information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé.e de transmettre ces informations à l’entreprise propriétaire de ce domaine.

Si vous souhaitez communiquer avec nous, certaines données personnelles sont demandées, certaines sont obligatoires et d’autres sont facultatives. Ces informations sont collectées dans le but de mieux vous satisfaire en répondant de manière plus personnalisée à vos attentes. Conformément à l’article 27 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les informations indispensables servent à traiter et exécuter vos demandes et sont signalées par un astérisque sur ce site. Les données que vous communiquez :

  • Nom,
  • Prénom,
  • Nom de l’entreprise,
  • Site internet de l’entreprise,
  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone

b) Cas des commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur ce site web, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur. Ces données nous aident à détecter les commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

c) Utilisation des données

Les données mentionnées précédemment sont stockées dans nos serveur, nos outils de communication (téléphones, messageries) et notre outil CRM SendinBlue, dont les serveurs sont localisés en France. Ces données peuvent être combinées avec les cookies mentionnés dans les prochains paragraphes.

Ces données sont utilisées pour :

  • Vous contacter par téléphone ou par email,
  • Vous envoyer des messages personnalisés en fonction de votre navigation et des produits et services pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt (exemple : mise en panier d’un article), par email ou par affichage publicitaire,
  • Personnaliser votre navigation en fonction des pages consultées précédemment ou des messages que vous nous aurez transmis,
  • Lutter contre les spams et les attaques frauduleuses.

III. Les cookies

Notre société se réserve le droit de placer des cookies sur ce site. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Les cookies nous aident à assurer un fonctionnement sécurisant et fluide de notre site Internet (cookies de sécurité et cookies de session, voir ci-dessous) et récoltent des informations concernant les produits et services qui intéressent nos visiteurs, ainsi que leur historique de navigation sur notre site, afin de rendre nos offres en ligne plus attrayantes pour nos utilisateurs (cookies de pistage, voir ci-dessous).

Vous pouvez désactiver les cookies ou paramétrer votre navigateur afin qu’il vous alerte lorsque des cookies sont sur le point d’être envoyés. Néanmoins, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez cependant ne désactiver que les cookies de pistage. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous.

a) Cookies de session

Ce site emploie des cookies de sécurité et des cookies de session sans lesquels certains services demandés ne pourraient vous être fournis. Par exemple, ce site emploie des cookies de session pour enregistrer vos choix pendant que vous naviguez sur les différentes pages. La base légale de l’utilisation des cookies de sécurité et des cookies de session relève de la prestation par notre société du service demandé (art. 6, paragr. 1, al. b du RGPD).

b) Cookies de pistage SendinBlue

Nous utilisons les cookies de pistage de SendinBlue sur notre site Internet pour nous aider à améliorer les services que nous fournissons à nos visiteurs et nos clients. Ces cookies de pistages nous permettent par exemple de mesurer le temps passé sur une page donnée ou d’obtenir la liste des pages visitées. La base légale de l’utilisation de nos propres cookies relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi par notre société est l’amélioration et l’optimisation du site Internet pour le bénéfice de ses visiteurs.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de votre navigateur.

c) userTrack et Hotjar

Notre site utilise un module de tracking qui enregistre sous forme de vidéo et d’image votre passage sur nos différentes pages. Nous utilisons soit userTrack, détenu par la société Mon Agence du Web (https://www.monagenceduweb.com), soit Hotjar, pour enregistrer votre session. Cette technologie utilise les cookies, et peut donc être désactivé en désactivant les cookies sur ce site depuis votre navigateur.
Votre adresse IP n’est jamais enregistrée dans ce cas, votre navigation reste donc privée. Les informations comme les identifiants et mots de passe sont automatiquement masquées.

La base légale de l’utilisation de userTrack et de Hotjar et de l’analyse de l’utilisation du site Internet relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi par notre société est l’amélioration et l’optimisation du site Internet pour le bénéfice de son visiteur.

d) Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U. ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur les ordinateurs des visiteurs ayant pour but d’aider notre société à analyser comment les visiteurs utilisent le site Internet. Les informations générées par le cookie à propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site Internet seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Sur ce site Internet, l’anonymisation de l’adresse IP a été activée. L’adresse IP des utilisateurs de Google des membres des états de l’Union européenne, ou de tout autre pays ayant contracté l’accord sur l’Espace économique européen sera raccourcie. L’adresse IP complète sera transférée uniquement dans des cas exceptionnels sur un serveur de Google aux États-Unis, et sera raccourcie ensuite sur celui-ci. Google utilisera ces informations pour le compte de notre société dans le but d’évaluer le site Internet, pour compiler des rapports sur son activité, et pour fournir à notre société d’autres services relatifs à l’activité du site Internet et de l’utilisation d’Internet.

Google n’associera pas les adresses IP transférées dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée utilisée par Google. Pour de plus amples informations, merci de consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données relatives à leur utilisation du site Internet (y compris leur adresse IP) générées par le cookie et l’utilisation des données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

La base légale de l’utilisation de Google Analytics et de l’analyse de l’utilisation du site Internet relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi par notre société est l’amélioration et l’optimisation du site Internet pour le bénéfice de son visiteur.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez télécharger et installer le plug-in pour navigateur susmentionné ou vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

Pour plus d’informations sur Google Analytics et Google Tag Manager : Google Analytics Conditions d’utilisation (https://www.google.com/analytics/terms/fr.html), Google Analytics sécurité et principes de confidentialité (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr), Google Gestionnaire de balises Conditions d’utilisation (https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/) et Google Politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

e) Google Remarketing

Ce site Internet utilise la technologie Google Remarketing. Cette technologie permet aux utilisateurs de bénéficier d’annonces publicitaires ciblées qui dépendent du contenu précédemment consulté dans le réseau d’annonces de Google. En particulier, Google Remarketing nous permet d’utiliser votre navigation sur ce site Internet pour vous proposer des annonces ciblées lorsque vous consultez d’autres sites Internet du réseau Google. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en paramétrant l’option appropriée via https://www.google.com/settings/ads.

La base légale de l’utilisation de Google Remarketing relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour notre société qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en paramétrant l’option appropriée via https://www.google.com/settings/ads ou vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

Si vous utilisez ce site Internet en étant connecté à votre compte Google et que vous avez choisi de permettre à Google de relier votre historique de navigation à votre compte Google et d’utiliser ces informations pour personnaliser les annonces, Google reliera les informations collectées via Google Analytics aux données de votre compte Google. Google utilise les informations collectées à des fins de marketing cross-device (« multi-appareils »). Cela signifie qu’après avoir utilisé ce site Internet sur un appareil, nos annonces pourront s’afficher lorsque vous naviguerez sur un autre appareil. Sur ce site Internet, Google collecte des données liées à l’utilisation d’un compte Google, mais ces données ne permettent à notre société de tirer aucune conclusion quant à l’identité des utilisateurs des comptes Google. Vous trouverez des informations à cette adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Les utilisateurs de compte Google peuvent exercer un contrôle sur leur expérience publicitaire et choisir à tout moment de ne pas recevoir d’annonces personnalisées en modifiant les paramètres de leur compte Google.

f) Cookie DoubleClick

Ce site Internet utilise également le service DoubleClick by Google. DoubleClick by Google utilise des cookies pour fournir aux visites du site des publicités pertinentes. Un cookie d’identification est attribué à votre navigateur afin de conserver un suivi des publicités déjà affichées. Le cookie DoubleClick permet à Google et aux sites Internet partenaires d’afficher des publicités basées sur les précédentes visites de ce site ou de sites tiers. De la même façon, le cookie d’identification permet au cookie DoubleClick de conserver un suivi des conversions publicitaires, comme par exemple lorsqu’un utilisateur consulte une publicité DoubleClick et visite ensuite le site Internet de l’annonceur en utilisant le même navigateur.

Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données du cookie DoubleClick et l’utilisation des données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in DoubleClick disponible à cette adresse : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr.

Les utilisateurs peuvent aussi désactiver les cookies DoubleClick sur le site Internet suivant : https://www.google.com/settings/ads

La base légale de l’utilisation du cookie DoubleClick relève de l’art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour notre société qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Pour exercer ce droit, vous pouvez télécharger et installer le plug-in pour navigateur susmentionné, désactiver le cookie DoubleClick à l’adresse ci-dessus ou désactiver l’utilisation des cookies de pistage dans les paramètres de pistage ci-dessous.

g) Facebook pixel

Ce site utilise le Facebook pixel et sa fonction de remarketing « Audience personnalisée ». Ce service est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, É.-U.

Le Facebook pixel et sa fonction de remarketing sont utilisés par notre société pour afficher des publicités basées sur l’historique de navigation sur ce site Internet aux visiteurs qui se connectent au réseau social Facebook (« Publicités Facebook »). Le Facebook pixel établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lors de la visite de ce site Internet. Facebook sera ainsi informé de cette visite et pourra affecter cette information au compte personnel d’utilisateur Facebook du visiteur. Pour de plus amples informations sur la façon dont Facebook récolte et traite des données, ainsi que ses dispositions en matière de respect de la vie privée, veuillez vous reporter à la Politique d’utilisation des données de Facebook à cette adresse : https://www.facebook.com/about/privacy.

La base légale de l’utilisation du Facebook pixel relève de l’art. 6, paragr.1, al. f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour notre société qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing ciblé. Le Facebook pixel peut être désactivé dans les paramètres de votre compte Facebook ou dans les paramètres de pistage ci-dessous.

IV. Contenu intégré depuis d’autres sites web

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (via une balise embed), comme des vidéos, des images, des articles… Les contenus intégrés d’autres sites web fonctionnent comme si vous visitiez l’autre site.

Ces sites web peuvent donc collecter des informations sur vous, utiliser des cookies, utiliser des codes de tracking tiers et enregistrer vos interactions avec cette zone intégrée, en incluant le suivi de vos interactions avec cette zone intégrée si vous avez un compte et êtes connectés sur cet autre site.

V. Durée de conservation des données

Si vous avez laissé un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont retenus indéfiniment. C’est comme cela que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires au lieu d’attendre qu’ils soient traités en quelques jours.

Pour les personnes enregistrées sur notre site, nous conservons également les informations qu’elles ont renseignées sur leur profile. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’elles ne peuvent changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également voir et éditer ces informations.

Ce site ne conservera vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées et traitées ou – lorsque la loi applicable prévoit des périodes de stockage et de conservation plus longues – pour la période de stockage et de conservation requise par la loi. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées.

En particulier :

Si vous retirez votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles, notre société supprimera sans délai indu les informations collectées et traitées dans le cadre du consentement précédemment accordé.

Si vous exercez un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, notre société supprimera sans délai indu les informations traitées aux fins auxquelles vous vous opposez, à moins qu’il n’existe une autre raison légale pour le traitement et la rétention de ces données, ou que la loi applicable ne nous oblige à les conserver.

VI. Vos droits dans le cadre du RGPD

Vous pouvez notamment bénéficier des droits suivants, mais sans s’y limiter, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que notre société traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à tout moment à vos données personnelles stockées par notre société. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter notre société comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit à la rectification de vos données personnelles : en cas traitement de vos données personnelles, notre société s’assurera de la mise en œuvre de mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter notre société comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit d’effacement de vos données personnelles ou droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles ou d’en limiter le traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter notre société comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit de retrait du consentement : si vous avez accordé votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans que cette décision affecte la légalité des traitements effectués avant le retrait. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant et que vous avez fournies à notre société dans un format numérique structuré et couramment utilisé, ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.

Droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle : vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données basée dans l’Union européenne.

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